Dynamisk Cykler

Jeg ejede en dynamisk Cykler skaft køre cykel. Sussex akslen drevet blev ikke bygget til specifikationer, der kunne håndtere det moment, der genereres, når pedaling op ad bakke, eller pedaling hårdt på et plant underlag. Resultatet var, at akslen drevet ikke var vedligeholdelsesfrit - i virkeligheden, brød den. Jeg erstattet det med et nyt skaft drev sendt med Dynamic Cykler. Den nye man begyndte at bryde, og jeg fik at vide af deres produktionschef, at jeg var over specifikationerne for den aksel drevet. Jeg har modtaget en mundtlig aftale fra ham til at refundere købsprisen på cyklen. Dynamisk Cykler selv tog sig af afkastet levering på cyklen.

Når de har modtaget den, men formanden for Dynamic Cykler fortalte mig, at jeg havde ejet cyklen længere end 30 dage, så tilfredshed garantien ikke længere gælder. Jeg fik mulighed for at få min cykel tilbage til mig med en skærpet bolt og nyt fedt, hvilket ville angiveligt løser problemet, eller modtager en refusion minus omkostninger til forsendelse og en 15% udsætning gebyr. På trods af telefonsamtaler, en e-mails og derefter klage proces med Better Business Bureau I det østlige Massachusetts, Maine, Rhode Island og Vermont (Massachusetts, Maine, Rhode Island, Vermont Consumer and Business Reviews, rapporter, Ratings, klageren - E. MA, ME, DI og VT BBB), Vil formanden for selskabet ikke opretholde en mundtlig aftale er angivet to gange og anerkendt af e-mail. Fordi jeg ikke bor i Massachusetts, den stat, hvor Dynamic Cykler er beliggende, er det givet nogen mening for mig at forfølge en mægling eller et tilgodehavende i småsager domstol, som ville have krævet min tilstedeværelse. Jeg vil aldrig gøre forretninger med Dynamic Cykler igen, eller vil jeg anbefale at gøre forretninger med Dynamic Cykler. Jeg er også træt af cykler sælges med akslen drev bygget af Sussex.