Real Bad Ergomo Pro Problema

Credo che la mia unità di testa ergomo è toast. Si è corsa dei dati che non possono essere scaricati. Clicco sul download e scarica tutti i record, ma quando finisce dice, "non vi erano dati per Ergoracer per il download." Così ho provato a reinstallare il software su un altro disco [io uso drive 3 diverse sul mio portatile] e ancora ha dato la scarica lo stesso problema. Premendo il pulsante Reset sul HU non ha funzionato neanche!

È questo un problema comune di garanzia? Dove posso ottenere assistenza in garanzia? Qualcuno avesse questo stesso problema e come si è risolto? Il distributore USA principali Ergome sceso a novembre?

http://www.whyergomo.com/

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Morphed Bianchi Camaleonte IV 2006, Ridley Damocles 2006, Garmin, Mac

Grazie - sogood! - Si ride uno ergomo pro?

Sapete, il sostegno ergomo non ha risposto alla mia prima e-mail!

Ergomo ha ignorato 3 e-mail da me, un sostegno molto poveri! Magari la gente non dovrebbe comprare ergomos più!

Ho avuto l'esperienza opposta. Ho chiamato il numero (1-888-238-3599) a questo link:
http://www.fitmultisports.org/ ed è stato in grado di ottenere immediatamente aiuto con il mio problema.

Ho avuto un follow-up tema di oggi e ha lasciato un messaggio vocale e nel giro di un'ora era una chiamata di ritorno che risolto in modo soddisfacente la questione.

Scott Simpson

il mio Ergomo Pro ha una discarica di circa 3 mesi fa, e il mio LBS ancora non è stata in grado di farmi una unità di sostituzione. Ho speso circa 1.600 dollari per l'unità ed è stato di circa 9 mesi di età al momento della morte.

Io sono un cliente molto soddisfatto! a dispetto di simpatia alcune delle caratteristiche del misuratore di potenza, il servizio che ho ricevuto mi fa fare un enorme pollice verso il basso.

Credo che Fitmultisports supporta solo ergomos di acquistare da loro? Non ho acquistato da loro e devo utilizzare un distributore generale ergomo o ergomo se stessi!

Divertente, la mia unità è stato di 9 mesi, anche quando è morto. Non ho intenzione di comprare un altro computer $ 600. Mi aspetto di pagare ergomo 120 dollari più a risolvere il problema!

Hai provato a contattare ergomo [Germany] stessi troppo?

Interessante, l'unità che ho comprato non è stato da loro né da Gita quando erano dalla parte degli Stati Uniti rappresentante. Ma entrambi Gita e ora Fitmultisports sono stati molto, molto utile nel trattare con i miei problemi.

Scott Simpson

all'inizio di questa settimana, ho inviato una lettera al presidente della Ergomo, il presidente della gita (il distributore americano vecchio), il direttore delle operazioni di MultiFit, e il mio negozio di bici locali che delinea la mia frustrazione con l'i servizi hanno ricevuto.

Spero di sentire da uno di loro che si spera possa trovare il movimento centrale che è stato inviato in riparazione, risolvere il problema, e non mi prendere per la pulizia, nel frattempo. Sono in Ergomo per 1.600 dollari e si è persa da qualche parte tra il mio LBS, Gita, MulitiFit, e Ergomo.

Per questo motivo, vi raccomando caldamente uno PowerTap, SRM o anche un Polar (sì, ho posseduto due con buoni risultati), prima vorrei suggerire uno Ergomo.

prima di oggi, ho ricevuto una risposta direttamente da Ergomo in Germania. Essi non hanno il mio movimento centrale in Germania, ma chiederà MultiFit per cercare di individuarlo. si sono impegnati a risolvere la situazione per me. Spero di avere buone notizie a riferire nelle prossime settimane.

Bene dove hai comprato il Ergomo e hai provato a contattare direttamente?

Se il PC si rompe, che si chiama Dell, HP, ecc, che ha prodotto il PC?

Ho comprato da Bikes Brone nel Wisconsin. Che inizialmente ha acquistato per se stessi da utilizzare con un Pulsion manovella, ma non si sposava. In modo che "venduto" a me attraverso eBay e hanno detto che avrebbero il sostegno per la garanzia. Poi hanno detto che non poteva fare a me, ma probabilmente sarebbe la conferma che ho comprato da loro.

Ho comprato il mio computer portatile di Dell e ho solo il contatto e ottenere grande servizio rapido tramite Dell. Circa 6 riparazioni finora!

questa settimana, ho sentito da Ergomo Germania via e-mail due volte, la mia LBS una volta per telefono, GITA via e-mail, e Ergomo Stati Uniti per telefono. così le mie lettere trovato la loro strada alle persone giuste.

GITA sostiene che la mia fascia di fondo non è stato loro inviato. GITA ha detto che circa il tempo della riparazione del mio, Ergomo aveva smesso di inviare loro i pezzi di ricambio per eseguire le riparazioni. Questa deve essere stata per il momento Gita e Ergomo cominciò a separarsi. GITA ritiene che la mia unità è stata probabilmente spediti direttamente in Germania dal mio LBS.

Ricordo vagamente il mio LBS che mi diceva che non riusciva a eliminare la disfunzione via Gita. Ricordo vagamente loro dicendomi che sarebbe spediti in Germania. Onestamente, è stato tanto tempo fa (circa 6 - 7 mesi) che la memoria è piuttosto confuso.

Ergomo Germania non è possibile individuare il mio movimento centrale in fabbrica. Stanno lavorando con Ergomo Stati Uniti per avere un unità di nuova federale si è espresso ai miei LBS. Una volta entrato, il mio LBS deve chiamare me per pianificare la re-installazione.

So far, so good. I really appreciate finalmente ottenere un po 'di trazione su questo problema. come ho detto prima, ci sono alcune caratteristiche mi è piaciuto molto per il Ergomo (display di grandi dimensioni, pendenza%, display programmabile dall'utente, ecc.) Mi auguro che la nuova unità sarà senza problemi.

a proposito, ho appena acquistato un Garmin Edge 705 oggi per la mia moto 2. sembra pretty cool (GPS, altimetro, pendenza%, schermi programmabili, ecc.) Io comunque la mia PowerTap sulla mia seconda moto e utilizzare il Edge come il mio 2 unità per telemetria navigazione. sarà comunicare in modalità wireless con una certa unità di potenza, ma non credo che i dispositivi cablati PowerTap, né le cinghie della frequenza cardiaca sono compatibili.

oh bene ............. un altro nuovo giocattolo!