Real Bad Ergomo Pro Probleem

Ik denk dat mijn hoofd ergomo eenheid is toast. Het heeft rijden gegevens die niet kunnen worden gedownload. Ik klik op de download en downloads alle records, maar als het klaar is het zegt, "Er was geen gegevens voor Ergoracer te downloaden." Dus probeerde ik het opnieuw installeren van de software op een ander station [ik gebruik 3 verschillende schijven op mijn laptop] en gaf nog steeds hetzelfde probleem te downloaden. Door op de Reset-knop op de HU niet te werken!

Is dit een gemeenschappelijk garantie probleem? Waar kan ik garantie service? Iedereen had dit zelfde probleem en hoe was het opgelost? De belangrijkste distributeur VS viel terug Ergome in november?

http://www.whyergomo.com/

__________________
Morphed Bianchi Camaleonte IV 2006, Ridley Damocles 2006, Garmin, Mac

Thanks - sogood! - U rijdt een ergomo pro?

Je weet wel, heeft ergomo steun niet gereageerd op mijn eerste e-mail!

Ergomo heeft nu genegeerd 3 e-mails van mij, zeer slechte support! Misschien kun je mensen moeten niet ergomos kopen meer!

Ik heb het tegenovergestelde ervaring. Ik belde het nummer (1-888-238-3599) op deze link:
http://www.fitmultisports.org/ en was in staat om onmiddellijk hulp te krijgen met mijn probleem.

Ik had een follow-up probleem vandaag en een voice mail links en binnen het uur een terugkeer oproep die naar tevredenheid opgelost had dat probleem.

Scott Simpson

mijn Ergomo Pro nam een stortplaats ongeveer 3 maanden geleden, en mijn LBS nog steeds niet in staat is geweest om mij een vervangende eenheid. Ik heb ongeveer 1.600 dollar voor de eenheid en het was ongeveer 9 maanden oud toen hij stierf.

Ik ben een zeer ontevreden klant! in weerwil van de wens een aantal van de kenmerken van de wattmeter, de service die ik heb ontvangen doet mij geeft het een enorm duimen naar beneden.

Ik denk dat Fitmultisports alleen maar steunen ergomos koopt u van hen? Ik heb niet kopen van hen en ik heb een algemene ergomo distributeur gebruiken of zelf ergomo!

Grappig, mijn eenheid was 9 maanden oud toen het ook stierf. I'm not gonna buy 600 dollar een andere computer. Ik verwacht te betalen ergomo 120 dollar het meest op te lossen!

Heeft u contact opnemen met ergomo [Duitsland] zelf ook?

Interessant; het apparaat kocht ik was niet van hen, noch van Gita toen ze de vertegenwoordiger Amerikaanse zijde. Maar zowel Gita en nu Fitmultisports erg geweest zijn, zeer behulpzaam in de omgang met mijn problemen.

Scott Simpson

eerder deze week heb ik brieven gestuurd aan de voorzitter van Ergomo, (de voorzitter van GITA de oude Amerikaanse distributeur), hebben de directeur van de operaties van Multifit, en mijn lokale fietsenwinkel waarin mijn frustratie met de service ik heb ontvangen.

Ik hoop te horen van een van hen, die kan hopelijk vinden de trapas die werd gestuurd voor reparatie, repareren, en niet mij te nemen om de schoonmakers in de tussentijd. Ik ben in de Ergomo voor 1.600 dollar en het is ergens verloren tussen mijn LBS, Gita, MulitiFit en Ergomo.

om deze reden zou ik adviseren een PowerTap, SRM, of zelfs een Polar (ja, ik heb twee handen met goede resultaten) voordat ik een Ergomo zou doen vermoeden.

eerder vandaag ontving ik een antwoord rechtstreeks uit Ergomo in Duitsland. Ze hebben niet mijn trapas in Duitsland, maar zal vragen Multifit te proberen om het te vinden. zij zich in voor het oplossen van de situatie voor mij. Ik hoop dat ik goed nieuws te melden in de komende weken.

Nou waar heb je koopt de Ergomo en heb je geprobeerd om ze rechtstreeks contact opnemen?

Als uw pc kapot, zou u belt Dell, HP etc, die gefabriceerd de PC?

Ik kocht het van Brone's Bikes in Wisconsin. Ze kocht het in eerste instantie voor zichzelf te gebruiken met een zwengel Pulsion maar het paste niet. Dus ze "verkocht" aan me door eBay en zei dat ze zou het steun voor de garantie. Later zeiden ze konden me niet helpen, maar ze zou waarschijnlijk bevestigen Ik kocht het van hen.

Ik kocht mijn laptop van Dell en ik alleen contact en ontvang grote snelle service via Dell. Ongeveer 6 reparaties tot nu toe!

deze week, heb ik gehoord van Ergomo Duitsland tweemaal via e-mail, mijn LBS eenmaal per telefoon, GITA via e-mail, en Ergomo VS per telefoon. dus mijn brieven vonden hun weg naar de juiste mensen.

GITA beweert dat mijn trapas niet werd toegezonden. GITA zei dat over de tijd van mijn herstel, had Ergomo gestopt met het verzenden van deze onderdelen om reparaties uit te voeren. Dit moet zijn over de tijd Gîtâ en Ergomo begonnen deel te wegen. GITA gelooft mijn eenheid was waarschijnlijk rechtstreeks verscheept naar Duitsland uit mijn LBS.

Ik vaag herinneren mijn LBS me te vertellen dat ze niet kon krijgen het toestel gerepareerd via Gita. Ik vaag herinneren ze vertellen me dat het zou worden verscheept naar Duitsland. Eerlijk, het was zo lang geleden (ongeveer 6 tot 7 maanden) dat het geheugen is vrij wazig.

Ergomo Duitsland kan niet vinden mijn trapas in de fabriek. Ze werken samen met Ergomo VS om een nieuwe federale eenheid hebben geuit aan mijn LBS. zodra het binnenkomt, moet mijn LBS call me aan het schema van het re-installatie.

So far, so good. Ik waardeer eindelijk wat tractie op dit probleem. zoals ik al eerder heb gezegd, zijn er enkele functies ik echt graag over de Ergomo (grote display,% helling, gebruiker programmeerbaar display, enz.). Ik hoop dat de nieuwe eenheid zal probleem vrij zijn.

by the way, ik kocht een Garmin Edge 705 vandaag voor mijn 2de fiets. het ziet er redelijk koel (GPS, hoogtemeter,% helling, programmeerbare schermen, enz.). Ik zal nog steeds mijn PowerTap op mijn tweede fiets en gebruik de Edge als mijn 2e toestel voor navigatie telemetrie. zal draadloos communiceren met een aantal aggregaten, maar ik geloof niet dat de bedrade PowerTap, noch de hartslag riemen zijn compatibel.

oh well ............. een nieuw speeltje!