Performance Bike nog SUX

Hi, Just a follow-up van de achterkant om problemen die ik heb gehad met een bestelling van Performance Bicycle als
gekopieerd hieronder. Ik eindelijk in staat was om de prestaties ervan te overtuigen dat mijn zending van de fiets reparatie standaard
ontbrak in de mail. Ik stuurde terug de bevestiging blad stuurde ze mij en verwachtte ze
stuur het product voor mij die dag. NO .... praten met Chris in customer service en hij zei dat het
terug op TERUG OM. Ik vroeg hem wat voor soort bedrijf zou er laten leveranciers schroeven hun
business like that. Hij was heel stil voor een tijdje en ik dacht dat hij "Clueless" als vele andere
bedrijven die niet zetten hun leverancier of voeten verkoper naar de brand. Nou, vroeg ik voor mijn geld
terug en zei dat ik nooit zal gaan met Performance Bike bedrijf weer - MEER stilte op de telefoon
lijn ..........

Pretty teleurstellend hoe slecht klantenservice is in dit land van ons. Dan lijkt het als een
bedrijf heeft in financiële problemen, ze beschuldigen de Japanse, de economie, er concurrentie
en zelfs het weer - Hallo ... kijk in de spiegel :-)

Nou, misschien heeft iemand anders een betere ervaring met Performance Bike - geluk.

Dan

Mijn oorspronkelijke posting ........

Hallo, ik wil niet te ***** te veel, maar heeft iemand anders problemen had met Performance Bicycle
catalogus orders. Ik bestelde van hen medio oktober en een item was "uitverkocht" bij de tijd. Zei
dat het weer op voorraad zou zijn en vervolgens schip in november. Drie weken later werd aangevuld en
naar mij, maar dan 2 1 / 2 week later heb ik nog steeds niet hebben. Nou, mijn echte problemen begonnen toen ik
probeerde te praten met iemand op Performance. Ik heb uitgesteld, had excuses en uitleg verteld
mij was beloofd terug een oproep van iemand in het management die nooit genoemd. terug en gewoon in het algemeen
behandeld als een BOOB voor klachten. Zijn ze met zakelijke problemen? Bestel problemen, verkoper
problemen of ...... Eventueel post in de richting van het ophangen van de "out of business" teken?

Grappige is, ik heb een aantal catalogi de andere dag van Bike Nashbar en Super Go Bike shop --
zijn ze niet beter aan te pakken?

Dan

SaintDan <dcxdanATwowwayDOTcom> wrote:

> Ik vroeg hem wat voor soort bedrijf zou er leveranciers laten verpesten hun bedrijf zo.

Klinkt als je te dom bent om een klant, zijn ze geluk af te zijn van je. Clyde Soles
<mtnclymber@earthlink.net

"SaintDan" <dcxdanATwowwayDOTcom> schrijft:

> Just follow-up van de rug om problemen die ik heb gehad met een bestelling van Performance Bicycle als
> Gekopieerd hieronder. <snip> .... praten met Chris in customer service en hij zei dat het weer op
> TERUG ORDER. Ik vroeg hem wat voor soort bedrijf zou er leveranciers laten verpesten hun bedrijf
> Like that.

Oh, General Motors, Dell, Compaq, IBM, Ford ... elk bedrijf dat producten verkoopt, kunnen problemen
Getting leveringen. Veel van hen in de Fortune 500. Spullen terug is besteld, met name wanneer er sprake is
concurrentie voor deze leveringen, voor een heleboel redenen.

> Hij was heel stil voor een tijdje en ik dacht dat hij "Clueless" als vele andere bedrijven die
> Zet niet hun leverancier of voeten verkoper naar de brand. Nou, vroeg ik voor mijn geld terug en zei:
> Ik zal nooit gaan met Performance Bike bedrijf weer - MEER stilte op de telefoonlijn ..........

Hij was waarschijnlijk denken "Beloofd?" maar werd beleefd.

> Pretty teleurstellend hoe beroerd klantenservice is in dit land van ons.

En toch zijn de meeste van de rest van ons niet lijken te hebben deze problemen met Nashbar. Misschien hebben ze gewoon besloten
Jack * u * rond, hè?

> Hello ... kijk in de spiegel :-)

Goed advies.

Nooit had een probleem met hen of een andere online Bike plaats, misschien is het gewoon je. Natuurlijk
roept de vraag, waarom zouden wij zorg?

"Tim McNamara" <timmcn@bitstream.net> wrote in message news: m27k1alsrj.fsf @ bitstream.net...
> "SaintDan" <dcxdanATwowwayDOTcom> schrijft:
>
>> Gewoon een vervolg op de rug om problemen die ik heb gehad met een bestelling van Performance Bicycle als
>> Onder gekopieerd. <snip> .... praten met Chris in customer service en hij zei dat het weer
>> Op TERUG ORDER. Ik vroeg hem wat voor soort bedrijf zou er laten leveranciers schroeven hun
>> Business like that.
>
> Oh, General Motors, Dell, Compaq, IBM, Ford ... elk bedrijf dat producten verkoopt, kunnen problemen
> Aan de leveringen. Veel van hen in de Fortune 500. Spullen terug is besteld, vooral als er
> Is de concurrentie voor deze leveringen, voor een heleboel redenen.
>
>> Hij was heel stil voor een tijdje en ik dacht dat hij "Clueless" als vele andere bedrijven die
>> Niet zetten hun leverancier of voeten verkoper naar de brand. Nou, vroeg ik voor mijn geld terug en
>> Zei dat ik nooit zal gaan met Performance Bike bedrijf weer - MEER stilte op de telefoon
>> Line ..........
>
> Hij was waarschijnlijk denken "Beloofd?" maar werd beleefd.
>
>> Pretty teleurstellend hoe beroerd klantenservice is in dit land van ons.
>
> En toch zijn de meeste van de rest van ons niet lijken te hebben deze problemen met Nashbar. Misschien hebben ze gewoon
> Besloten * u * jack rond, hè?
>
>> Hello ... kijk in de spiegel :-)
>
> Goed advies.

Ik begrijp uw cynisme. Er is een oud gezegde in de detailhandel en dienstverlening --
"de klant is altijd gelijk." Allen het neemt is een slechte ervaring, en je bent besmet
eventueel voor het leven.

Waarom bash de klant die heeft een slechte ervaring? Hij is alleen het doorgeven van zijn frustraties aan jou.
Daarom great customer service is in het hart van ieder succesvol bedrijf - ze maken het moeilijk te
haten.

Zeker, er zijn altijd de onredelijke klanten, maar als je alles geprobeerd om ze te maken
gelukkig, ofschoon zij van tevoren, maar eerlijk gezegd is het dat veel moeilijker om een vijand te maken.

Persoonlijk denk ik Saint Dan had alle recht om te worden gefrustreerd en boos.

Kerry

Ik heb gehoord van een paar mensen klagen over postorder, heb ik niet gehad troubloe nog, ik
uitgewerkt een goede deal met een man die loopt een winkel, 15% over qualitys prijs thats die een veel winkels
ga door, ik nog steeds een compareitable prijs en hij is geld te maken, gebruik ik de online winkels alleen wanneer
hij cant dicht komt, dan zal ik het aan hem om hem te houden in het gebied, JMO

--
J / O TrailBlazer at Large

Stuff komt terug besteld man ... dat gebeurt in elke winkel, echt of virtueel.

Ik wil alleen maar aan toevoegen dat ik heb behandeld met veel online bedrijven (digikey.com,

is tevreden met de resultaten!

Toch wens ik dat ik kon zeggen hetzelfde voor de werkelijke plaatselijke winkels, maar ik kan het niet. Ik zou veel liever kopen
spullen online waar ik niet te maken hebben met de verkoop mensen, overige klanten of andere
obnoxiousness betrokken zijn bij de retail-wereld.

Mike http://mikebeauchamp.com

"SaintDan" <dcxdanATwowwayDOTcom> wrote in message nieuwsr2dnU8UFs2sn0yi4p2dnA@wideopenwest.com...
> Hi, Just a follow-up van de achterkant om problemen die ik heb gehad met een bestelling van Performance Bicycle
> Zoals hieronder gekopieerd. Ik eindelijk in staat was om de prestaties ervan te overtuigen dat mijn zending van de fiets reparatie
> Stand ontbrak in de mail. Ik stuurde terug de bevestiging blad stuurde ze mij en verwachtte
hen
> Voor het verzenden van het product voor mij die dag. NO .... praten met Chris in customer service en hij zei dat het
> Is weer terug op TERUG OM. Ik vroeg hem
wat
> Soort bedrijf zou er leveranciers laten verpesten hun bedrijf willen
dat.
> Hij was heel stil voor een tijdje en ik dacht dat hij "Clueless" als vele andere bedrijven die
> Zet niet hun leverancier of voeten verkoper naar de brand. Nou, vroeg ik voor mijn geld terug en zei:
> Ik zal nooit gaan met Performance Bike bedrijf weer - MEER stilte op de telefoonlijn ..........
>
> Pretty teleurstellend hoe slecht klantenservice is in dit land van
onze.
> Dan lijkt het wanneer een bedrijf niet in financiële problemen, verwijten ze de Japanners, de
> Economie, concurrentie en zelfs het weer - Hallo ... kijk in de spiegel :-)
>
> Nou, misschien iemand anders heeft een betere ervaring met Performance
Bike --
> Je geluk.
>
> Dan
>
> Mijn oorspronkelijke posting ........
>
> Hallo, ik wil niet te ***** te veel, maar heeft iemand anders problemen had met Performance Bicycle
> Catalogus orders. Ik bestelde van hen medio oktober
en
> Een item was "uitverkocht" bij de tijd. Zei dat het terug zou zijn in
voorraad
> En vervolgens schip in november. Drie weken later werd aangevuld en naar
ik
> Maar dan 2 1 / 2 week later heb ik nog steeds niet hebben. Nou, mijn echte problemen begonnen toen ik probeerde te
> Praten met iemand op Performance. Ik heb uitgesteld, had excuses en uitleg vertelde mij,
> Was beloofd een terugbellen
van
> Iemand in het management die nooit genoemd. terug en gewoon in het algemeen behandeld
zoals
> Een BOOB voor klachten. Zijn ze met zakelijke problemen? Bestel problemen, problemen of verkoper
> ...... Mogelijk post in de richting van het ophangen van de "out of business" teken?
>
> Funny thing is, ik heb een aantal catalogi de andere dag van Bike Nashbar
en
> Super Go Bike Shop - zijn ze niet beter aan te pakken?
>
> Dan

"Dat probleem gaat weg terug naar de jaren '90. Dat was de laatste Staw voor mij. Nu zijn de eigenaren van Bike
Nashbar en Supergo. Kleinere is soms beter.

Fire up MTB 03

"Kerry Nikolaisen" <fourniks @ charter. ne t> schrijft:

> Waarom bash de klant die heeft een slechte ervaring? Hij is alleen het doorgeven van zijn frustraties aan jou.

Nah, hij janken. Zijn stuff was nabesteld, die net gebeurt soms en hij nam het
persoonlijk.

"Tim McNamara" <timmcn@bitstream.net> wrote in message news: m2he0eoy5m.fsf @ bitstream.net...
> "Kerry Nikolaisen" <fourniks @ charter. ne t> schrijft:
>
>> Waarom bash de klant die heeft een slechte ervaring? Hij is alleen het doorgeven van zijn frustraties aan jou.
>
> Nah, hij janken. Zijn stuff was nabesteld, die net gebeurt soms en hij nam het
> Persoonlijk.

Nee - herlees de post. Hij is boos omdat ze niet vooraf waren met hem en trok hem rond.

Als je denkt dat business fiets is zo winstgevend en concurrerend die zij nodig hebben uw bedrijf man
bent u off track.

Waarom ga je niet proberen de opening van een concurrent om de prestaties en zien hoe succesvol en "klant
vriendelijk "je bent.

Performance heeft een lange weg te gaan naar zijn perfect, maar ze zijn een vrij goede zaken.

"SaintDan" <dcxdanATwowwayDOTcom> wrote in message nieuwsr2dnU8UFs2sn0yi4p2dnA@wideopenwest.com...
> Hi, Just a follow-up van de achterkant om problemen die ik heb gehad met een
opdracht van
> Performance fiets als gekopieerd hieronder. Ik eindelijk in staat was om de prestaties ervan te overtuigen dat mijn zending
> Van de fiets reparatie stand was vermist
de
> Mail. Ik stuurde terug de bevestiging blad stuurde ze me en was
hen verwachten dat ze
> Voor het verzenden van het product voor mij die dag. NO .... praten met Chris in
Klant
> Service en hij zei dat het weer op TERUG OM. Ik vroeg
hem wat
> Soort bedrijf zou er leveranciers laten verpesten hun bedrijf
zo.
> Hij was heel stil voor een tijdje en ik dacht dat hij "Clueless" als
veel
> Andere bedrijven die niet zetten hun leverancier of voeten verkoper naar
de
> Brand. Nou, vroeg ik voor mijn geld terug en zei dat ik nooit deal
met
> Performance Bike bedrijf weer - MEER stilte op de telefoon
lijn ..........
>
> Pretty teleurstellend hoe beroerd klantenservice is in dit land
van ons.
> Dan lijkt het wanneer een bedrijf niet in financiële problemen, ze
schuld
> De Japanners, de economie, concurrentie en zelfs het weer - Hallo ... kijk in de
> Spiegel :-)
>
> Nou, misschien heeft iemand anders een betere ervaring met
Performance Bike --
> Je geluk.
>
> Dan
>
> Mijn oorspronkelijke posting ........
>
> Hallo, ik wil niet te ***** te veel, maar heeft iemand anders problemen had met Performance Bicycle
> Catalogus orders. Ik bestelde van hen in het midden
Oktober
> Een item was "uitverkocht" bij de tijd. Zei dat het terug zou komen
voorraad
> En vervolgens schip in november. Drie weken later werd aangevuld en
naar mij
> Maar dan 2 1 / 2 week later heb ik nog steeds niet hebben. Nou, mijn REAL
problemen
> Begon toen ik probeerde te praten met iemand op Performance. Ik
gelegd
> Off, excuses en uitleg aan mij had gezegd, was beloofd een oproep
terug uit
> Iemand in het management die nooit genoemd. terug en gewoon in het algemeen
behandeld als
> Een BOOB voor klachten. Zijn ze met zakelijke problemen? Bestellen
problemen
> Verkoper problemen of ...... Eventueel post in de richting van het ophangen van de "Out
van
> Business "teken?
>
> Funny thing is, ik heb een aantal catalogi de andere dag van Bike
Nashbar en
> Super Go Bike Shop - zijn ze niet beter aan te pakken?
>
> Dan

"Kerry Nikolaisen" <fourniks @ charter. ne t> schrijft:

> "Tim McNamara" <timmcn@bitstream.net> wrote in message news: m2he0eoy5m.fsf @ bitstream.net...
>> "Kerry Nikolaisen" <fourniks @ charter. ne t> schrijft:
>
>>> Waarom bash de klant die heeft een slechte ervaring? Hij is alleen het doorgeven van zijn frustraties
>>> Voor jou.
>
>> Nah, hij is janken. Zijn stuff was nabesteld, die net gebeurt soms en hij nam het
>> Persoonlijk.
>
> Nee - herlees de post. Hij is boos omdat ze niet vooraf waren met hem en trok hem rond.

Bull ****. Zijn stuff was nabesteld, hij pissig, hij dreigde hen met "nooit doen
zaken met hen weer "en alle andere kenmerken van een driftbui, en dan verwacht ze
behandelen hem als een volwassene. LOL.

Jongens zoals dat zou moeten doen uitsluitend zaken met de detailhandel, zodat ze kunnen uit lopen van de winkel
met hun aankopen.

"Tim McNamara" <timmcn@bitstream.net> wrote in message news: m27k196f4m.fsf @ bitstream.net... <snip>>
> Bull ****. Zijn stuff was nabesteld, hij pissig, hij dreigde hen met "nooit doen
> Zaken met hen weer "en alle andere kenmerken van een driftbui, en dan verwacht ze
> Te behandelen hem als een volwassene. LOL.
>
> Jongens zoals dat zou moeten doen uitsluitend zaken met de detailhandel, zodat ze kunnen uit lopen van de winkel
> Met hun aankopen.

Lijkt een heleboel mensen zijn die driftbuien dan niets. Deze draad is gegaan op een te
lang ... laten gaan en weer terug naar het bedrijf van RBM.

Stuart Winsor Ground Zero Cycles sales@gdzer0.com

"SaintDan" <dcxdanATwowwayDOTcom> schreef in bericht news: <pr2dnU8UFs2sn0yi4p2dnA@wideopenwest.com> ...
> Hi, Just a follow-up van de achterkant om problemen die ik heb gehad met een bestelling van Performance Bicycle
> Zoals hieronder gekopieerd. Ik eindelijk in staat was om de prestaties ervan te overtuigen dat mijn zending van de fiets reparatie
> Stand ontbrak in de mail. Ik stuurde terug de bevestiging blad stuurde ze mij en verwachtte
> Ze sturen het product voor mij die dag. NO .... praten met Chris in customer service en hij zei
> Dat het weer op TERUG OM. Ik vroeg hem wat voor soort bedrijf zou er leveranciers laten
> Verpesten hun bedrijf zo. Hij was heel stil voor een tijdje en ik dacht dat hij was "Clueless"
> Net als vele andere bedrijven die niet zetten hun leverancier of voeten verkoper naar de brand. Nou, ik
> Vroeg om mijn geld terug en zei dat ik zal nooit gaan met Performance Bike bedrijf weer - MEER
> Stilte op de telefoonlijn ..........
>
> Pretty teleurstellend hoe beroerd klantenservice is in dit land van ons. Dan lijkt het als een
> Bedrijf is in financiële problemen, ze beschuldigen de Japanse, de economie, er concurrentie
> En zelfs het weer - Hallo ... kijk in de spiegel :-)
>
> Nou, misschien heeft iemand anders een betere ervaring met Performance Bike - geluk.
>
> Dan
>
> Mijn oorspronkelijke posting ........
>
> Hallo, ik wil niet te ***** te veel, maar heeft iemand anders problemen had met Performance Bicycle
> Catalogus orders. Ik bestelde van hen medio oktober en een item was "uitverkocht" bij de tijd.
> Zei dat het weer op voorraad zou zijn en vervolgens schip in november. Drie weken later was het
> Aangevuld en aan mij, maar dan 2 1 / 2 weken later ik nog steeds niet hebben. Nou, mijn REAL
> Problemen begonnen toen ik probeerde te praten met iemand op Performance. Ik heb uitgesteld, had
> Excuses en uitleg vertelde mij was beloofd terug een oproep van iemand die in het management
> Nooit gebeld. terug en net in het algemeen behandeld als een BOOB voor klachten. Zijn ze hebben
> Business problemen? Bestel problemen, problemen of verkoper ...... Mogelijk post naar ophangen
> De "out of business" teken?
>
> Funny thing is, ik heb een aantal catalogi de andere dag van Bike Nashbar en Super Go Bike shop --
> Zijn ze niet beter aan te pakken?
>
> Dan
Beste Dan, ik weet hoe je je voelt. Performance is een zeer reageert bos. Ze verdienen het niet uw
zaak. Neem het elders.

Ik denk dat het belangrijk is om een persoonlijke relatie hebben, vooral met je favoriete monteur. Voor
mij is het "Bob" (nep naam) hij kent mij en als ik naar binnen voor een snelle wiel-ware en dergelijke en vragen
hoeveel ik te danken, zegt hij meestal iets als "gewoon iets kopen." In tegenstelling, ik was 36 dollar betalen
4 minuten arbeid, toen hij was er niet.

De eerste is goed koopmanschap, de tweede is hebzucht.

In het algemeen heb ik geen klachten over Performance Bike.

Bartow "Kerry Nikolaisen" <fourniks @ charter. ne t> wrote in message
Nieuws: vt2pqc1i4prh37@corp.supernews.com...
> "Tim McNamara" <timmcn@bitstream.net> wrote in message news: m27k1alsrj.fsf @ bitstream.net...
>> "SaintDan" <dcxdanATwowwayDOTcom> schrijft:
>
>>> Gewoon een vervolg op de rug om problemen die ik heb gehad met een bestelling van Performance Bicycle
>>> Zoals hieronder gekopieerd. <snip> .... praten met Chris in customer service en hij zei dat het is terug
>>> Weer op TERUG OM. Ik vroeg hem wat voor soort bedrijf zou er laten leveranciers schroeven hun
>>> Business like that.
>
>> Oh, General Motors, Dell, Compaq, IBM, Ford ... elk bedrijf dat producten verkoopt, kunnen problemen
>> Aan de leveringen. Veel van hen in de Fortune 500. Spullen terug is verwezen, vooral wanneer
>> Er is concurrentie voor deze leveringen, voor een heleboel redenen.
>
>>> Hij was heel stil voor een tijdje en ik dacht dat hij "Clueless" als vele andere bedrijven die
>>> Niet zetten hun leverancier of voeten verkoper naar de brand. Nou, vroeg ik voor mijn geld terug en
>>> Zei dat ik nooit zal gaan met Performance Bike bedrijf weer - MEER stilte op de telefoon
>>> Line ..........
>
>> Hij was waarschijnlijk denken "Beloofd?" maar werd beleefd.
>
>>> Pretty teleurstellend hoe slecht klantenservice is in dit land van ons.
>
>> En toch is het merendeel van de rest van ons lijken geen problemen met deze Nashbar hebben. Misschien hebben ze gewoon
>> Besloten * u * jack rond, hè?
>
>>> Hello ... kijk in de spiegel :-)
>
>> Goed advies.
>
> Ik begrijp uw cynisme. Er is een oud gezegde in de detailhandel en dienstverlening --
> "De klant is altijd gelijk." Allen het neemt is
een
> Slechte ervaring, en u bent misschien bezoedeld voor het leven.
>
> Waarom bash de klant die heeft een slechte ervaring? Hij is alleen het doorgeven
zijn
> Frustraties aan jou. Daarom great customer service is in het hart van ieder succesvol bedrijf
> - Zij maken het moeilijk om te haten.
>
> Zeker, er zijn altijd de onredelijke klanten, maar als je alles geprobeerd om ze te maken
> Gelukkig, ofschoon zij van tevoren, maar eerlijk gezegd is het dat veel moeilijker om een vijand te maken.
>
> Persoonlijk vind ik Saint Dan had alle recht om te worden gefrustreerd en boos.
>
> Kerry