Performance Bike ainda SUX

Oi, apenas um acompanhamento para os problemas para trás eu tive com uma ordem de Desempenho de bicicleta como
a seguir transcritos. Eu finalmente foi capaz de convencer que o meu desempenho transferência do posto de reparação de bicicletas
estava faltando no correio. Enviei de volta a folha de confirmação que me enviou e estava esperando que eles
enviar o produto para mim naquele dia. NÃO .... conversar com Chris no serviço do cliente e ele disse que é
novamente no pedido retroativo. Perguntei-lhe o tipo de empresa que deixar lá os seus fornecedores de rosca
negócio como esse. Ele estava muito em silêncio por um tempo e achei que ele era "Clueless", como muitos outros
empresas que não colocam os seus fornecedores ou dos pés do vendedor para o fogo. Bem, eu perguntei para o meu dinheiro
para trás e disse que nunca vai lidar com o desempenho da empresa Bike novamente - mais silêncio no telefone
.......... linha

Bastante decepcionante péssimo serviço ao cliente como é neste país em que vivemos. Então parece que quando um
empresa não ter problemas financeiros, eles culpam o japonês, a economia, a concorrência não
e mesmo o tempo - Olá ... olhar no espelho :-)

Bem, talvez alguém tenha tido uma melhor experiência com Performance Bike - sorte você.

Dan

Meu ........ postagem original

Olá, eu não quero ***** muito, mas tem mais alguém teve problemas com o desempenho de bicicleta
ordens de catálogo. Eu pedi-los a partir de meados de outubro e um item foi "fora de estoque" no momento. Dito
que seria em stock e depois lançada em novembro. Três semanas mais tarde, foi reabastecido e
enviou a mim, mas, em seguida, 2 1 / 2 semanas depois eu ainda não tenho. Bem, meus verdadeiros problemas começaram quando eu
tentou falar com alguém no desempenho. Eu fui posto fora, tinha desculpas e explicações dito para
mim, foi prometida uma chamada telefônica de alguém em gestão, que nunca ligou. para trás e apenas geralmente
tratada como um BOOB para reclamar. Eles estão tendo problemas de negócio? Problemas de ordem, o vendedor
...... Possivelmente problemas ou encaminhando para colocar o "Out of Business" sinal?

O engraçado é que eu só tenho alguns catálogos no outro dia de Bike Nashbar and Go Super Bike Shop --
todos eles são melhores para tratar?

Dan

SaintDan <dcxdanATwowwayDOTcom> escreveu:

> Eu lhe perguntei que tipo de empresa teria que haja parafuso fornecedores o seu negócio como esse.

Soa como você é demasiado estúpido para ser um cliente, que está com sorte de se livrar de você. Clyde Soles
<mtnclymber@earthlink.net

"SaintDan" <dcxdanATwowwayDOTcom> escreve:

> Apenas um acompanhamento para os problemas para trás eu tive com uma ordem de Desempenho de bicicleta como
> Copiado abaixo. <snip> .... conversar com Chris serviço ao cliente e ele disse que está de volta na
> Ordem BACK. Perguntei-lhe o tipo de empresa que deixar lá parafuso fornecedores os seus negócios
> Assim.

Oh, General Motors, Dell, Compaq, IBM, Ford ... qualquer empresa que vende produtos podem ter problemas
recebendo suprimentos. Muitos deles na Fortune 500. Recebe de volta o material encomendado, especialmente quando há
concorrência para os fornecimentos, para uma série de razões.

> Ele estava muito em silêncio por um tempo e achei que ele era "Clueless", como muitas outras empresas que
> Não colocar os seus fornecedores ou dos pés do vendedor para o fogo. Bem, eu pedi meu dinheiro de volta e disse:
> Eu nunca vou lidar com o desempenho da empresa Bike novamente - mais silêncio na linha de telefone ..........

Foi provavelmente a pensar "Promete?" mas estava sendo educado.

Serviço ao cliente> bastante decepcionante quanto é ruim neste país em que vivemos.

E, mais ainda do resto de nós não parecem ter este problema com Nashbar. Talvez eles simplesmente decidiram
à tomada de * você * volta, hey?

> Olá ... olhar no espelho :-)

Bom conselho.

Nunca tive um problema com eles ou em qualquer outro lugar em linha Bike, talvez seja apenas você. É claro que esta
implora a pergunta, por que deveríamos nos preocupar?

"Tim McNamara" <timmcn@bitstream.net> escreveu na mensagem Notícias: m27k1alsrj.fsf @ bitstream.net...
> "SaintDan" <dcxdanATwowwayDOTcom> escreve:
>
>> Apenas um acompanhamento para os problemas para trás eu tive com uma ordem de Desempenho de bicicleta como
>> Copiado abaixo. <snip> .... conversar com Chris serviço ao cliente e ele disse que está de volta
>> Na Ordem BACK. Perguntei-lhe o tipo de empresa que deixar lá os seus fornecedores de rosca
>> Negócio como esse.
>
> Ah, a General Motors, Dell, Compaq, IBM, Ford ... qualquer empresa que vende produtos podem ter problemas
> Suprimentos começando. Muitos deles na Fortune 500. Coisas recebe de volta ordenados, especialmente quando há
> É a concorrência para os fornecimentos, para uma série de razões.
>
>> Ele estava muito em silêncio por um tempo e achei que ele era "Clueless", como muitas outras empresas que
>> Não colocar os seus fornecedores ou dos pés do vendedor para o fogo. Bem, eu perguntei para o meu dinheiro de volta e
>> Eu nunca disse que vai lidar com o desempenho da empresa Bike novamente - mais silêncio no telefone
>> Line ..........
>
> Estava pensando provavelmente "Promete?" mas estava sendo educado.
>
>> Atendimento ao cliente bastante decepcionante quanto é ruim neste país em que vivemos.
>
> E, mais ainda do resto de nós não parecem ter este problema com Nashbar. Talvez eles apenas
> Decidiu Jack * * em torno de você, hein?
>
>> Olá ... olhar no espelho :-)
>
> Bom conselho.

Não consigo entender o seu cinismo. Há um velho ditado no varejo e setor de serviços --
"O cliente tem sempre razão". Tudo que toma é uma experiência ruim, e você está contaminado
possivelmente para a vida.

Por bash o cliente que tenha tido uma má experiência? Ele é apenas veicular suas frustrações para você.
É por isso que grande serviço ao cliente está no coração de cada empresa de sucesso - que tornam difícil
odeiam.

Claro, existem sempre os clientes razoável, mas se você já tentou de tudo para torná-los
feliz, ao ser aberto e honesto, é muito mais difícil fazer um inimigo.

Pessoalmente, acho Saint Dan tinha todo o direito de estar frustrado e chateado.

Kerry

Tenho ouvido falar de um casal de pessoas queixando-se da ordem de correio, não tive qualquer troubloe ainda, eu
elaboraram um bom negócio com um cara que dirige uma loja, 15% sobre o preço Qualitys thats que uma grande quantidade de lojas
passar, eu ainda obter um preço compareitable e ele fazer o dinheiro, eu uso as lojas on-line apenas quando
ele não consiga chegar perto, vou dar a ele para mantê-lo na área, JMO

--
J / O TrailBlazer at Large

Coisas ordenou o homem recebe de volta ... isso acontece em qualquer loja, real ou virtual.

Eu só quero acrescentar que eu lidei com muitos negócios em linha (digikey.com,

sido feliz com os resultados!

No entanto, eu gostaria de poder dizer a mesma coisa de real lojas locais, mas não posso. Prefiro muito mais comprar
em coisas que eu não tenho que lidar com pessoas de vendas, clientes ou qualquer outro
obnoxiousness envolvidos no mundo do varejo.

Mike http://mikebeauchamp.com

"SaintDan" <dcxdanATwowwayDOTcom> escreveu na mensagem notíciasr2dnU8UFs2sn0yi4p2dnA@wideopenwest.com...
> Hi, Just a seguir até o fim para trás os problemas que tive com uma ordem de Desempenho de bicicleta
> Como a seguir transcritos. Eu finalmente foi capaz de convencer de desempenho que o meu embarque da bike repair
> Stand estava faltando no correio. Enviei de volta a folha de confirmação que me enviou e estava esperando
lhes
> Para enviar o produto para mim naquele dia. NÃO .... conversar com Chris serviço ao cliente e ele disse que
> Está de volta na Ordem BACK. Perguntei-lhe
que
> Tipo de empresa que deixar lá parafuso fornecedores os seus negócios como
aquele.
> Ele estava muito em silêncio por um tempo e achei que ele era "Clueless", como muitas outras empresas que
> Não colocar os seus fornecedores ou dos pés do vendedor para o fogo. Bem, eu pedi meu dinheiro de volta e disse:
> Eu nunca vou lidar com o desempenho da empresa Bike novamente - mais silêncio na linha de telefone ..........
>
Serviço ao cliente> bastante decepcionante quanto é ruim neste país de
nossa.
> Então, parece que quando uma empresa não ter problemas financeiros, eles culpam o japonês, o
> Economia, a concorrência existe e mesmo o tempo - Olá ... olhar no espelho :-)
>
> Bem, talvez alguém tenha tido uma experiência com o melhor desempenho
Bike --
> Sorte você.
>
> Dan
>
> My ........ postagem original
>
> Olá, eu não quero ***** muito, mas tem mais alguém teve problemas com o desempenho de bicicleta
> Solicitação de catálogo. Eu pedi-los a partir de meados de Outubro
e
> Um item está "fora de estoque" no momento. Disse que estaria de volta em
fotografia
> E, em seguida, lançada em novembro. Três semanas mais tarde, foi reabastecido e enviado para
mim
> Mas aí 2 1 / 2 semanas depois eu ainda não tenho. Bem, meus verdadeiros problemas começaram quando tentei
> Falar com alguém no desempenho. Eu fui posto fora, tinha desculpas e explicações disse-me:
> Foi prometida uma chamada de volta
de
> Alguém na gerência que nunca ligou. para trás e apenas geralmente tratados
como
> A BOOB para reclamar. Eles estão tendo problemas de negócio? Problemas de ordem pública, problemas de fornecedor ou
> ...... Possivelmente posição para colocar o "Out of Business" sinal?
>
> O engraçado é que eu só tenho alguns catálogos no outro dia de Bike Nashbar
e
> Super Go loja Bike - todos eles são melhores para tratar?
>
> Dan

`Esse problema vai caminho de volta à década de 90. Essa foi a última staw para mim. Agora os seus proprietários de Bike
NASHBAR e Supergo. Menores às vezes é melhor.

Fire up MTB 03

"Kerry Nikolaisen" <fourniks @ charter. ne t> escreve:

> Por que o bash o cliente que tenha tido uma má experiência? Ele é apenas veicular suas frustrações para você.

Nah, ele é choramingar. Seu material foi backordered, que só acontece algumas vezes e ele aceitou
pessoalmente.

"Tim McNamara" <timmcn@bitstream.net> escreveu na mensagem Notícias: m2he0eoy5m.fsf @ bitstream.net...
> "Kerry Nikolaisen" <fourniks @ charter. ne t> escreve:
>
>> Why bash o cliente que tenha tido uma má experiência? Ele é apenas veicular suas frustrações para você.
>
> Não, ele é choramingar. Seu material foi backordered, que só acontece algumas vezes e ele aceitou
> Pessoalmente.

Não - reler o post. Ele está chateado porque não foram antecipados com ele e empurrou-o ao redor.

Se você acha que esse negócio de bicicleta é tão rentável e competitiva que eles precisam de seu homem de negócios
você está fora da trilha.

Por que você não tente abrir um concorrente ao desempenho e ver o quão bem sucedido e "cliente
friendly "você é.

O desempenho tem um longo caminho a percorrer no sentido de ser perfeito, mas eles são um bom negócio.

"SaintDan" <dcxdanATwowwayDOTcom> escreveu na mensagem notíciasr2dnU8UFs2sn0yi4p2dnA@wideopenwest.com...
> Hi, Just a seguir até o fim para trás os problemas que tive com um
ordem de
> Performance de bicicleta como a seguir transcritos. Eu finalmente foi capaz de convencer de desempenho que o meu embarque
> Do stand reparação moto estava em falta
o
> Mail. Enviei de volta a folha de confirmação que me enviou e foi
esperando
> Para enviar o produto para mim naquele dia. NÃO .... conversar com Chris em
Cliente
> Serviço e ele disse que está de volta na Ordem BACK. Perguntei
ele o que
> Tipo de empresa que deixar lá parafuso fornecedores os seus negócios
like that.
> Ele estava muito em silêncio por um tempo e achei que ele era "Clueless", como
muitos
> Outras empresas que não colocam os seus fornecedores ou dos pés vendedor para
o
> Fogo. Bem, eu pedi meu dinheiro de volta e disse que eu nunca vou tratar
com
> Performance empresa Bike novamente - mais silêncio no telefone
.......... linha
>
Serviço ao cliente> bastante decepcionante quanto é ruim neste país
dos nossos.
> Então, parece que quando uma empresa não ter problemas financeiros, eles
culpar
> O japonês, a economia, a concorrência existe e mesmo o tempo - Olá ... olha no
> :-) Espelho
>
> Bem, talvez alguém tenha tido uma melhor experiência com
Performance Bike --
> Sorte você.
>
> Dan
>
> My ........ postagem original
>
> Olá, eu não quero ***** muito, mas tem mais alguém teve problemas com o desempenho de bicicleta
> Solicitação de catálogo. Eu pedi a partir deles, em meados
Outubro e
> Um item está "fora de estoque" no momento. Disse que estaria de volta
em estoque
> E, em seguida, lançada em novembro. Três semanas mais tarde, foi reabastecido e
enviou-me
> Mas aí 2 1 / 2 semanas depois eu ainda não tenho. Bem, minha REAL
problemas
> Começou quando eu tentei falar com alguém no desempenho. Eu tenho
sido colocado
> Fora, tinha desculpas e explicações disse para mim, foi prometida uma chamada
Back from
> Alguém na gerência que nunca ligou. para trás e apenas geralmente
tratada como
> A BOOB para reclamar. Eles estão tendo problemas de negócio? Pedido
problemas,
> Problemas ou fornecedor ...... Possivelmente dirigindo para colocar o "Fora
de
> Negócios sinal "?
>
> O engraçado é que eu só tenho alguns catálogos no outro dia de Bike
NASHBAR e
> Super Go loja Bike - todos eles são melhores para tratar?
>
> Dan

"Kerry Nikolaisen" <fourniks @ charter. ne t> escreve:

> "Tim McNamara" <timmcn@bitstream.net> escreveu na mensagem Notícias: m2he0eoy5m.fsf @ bitstream.net...
>> "Kerry Nikolaisen" <fourniks @ charter. ne t> escreve:
>>
>>> Por bash o cliente que tenha tido uma má experiência? Ele é apenas veicular suas frustrações
>>> Para você.
>>
>> Não, ele é choramingar. Seu material foi backordered, que só acontece algumas vezes e ele aceitou
>> Pessoalmente.
>
> Não - reler o post. Ele está chateado porque não foram antecipados com ele e empurrou-o ao redor.

Bull ****. Backordered coisas dele, ele ficou chateado, ele ameaçou-os com "nunca fazer
negócios com eles novamente "e todas as outras características de um acesso de raiva, e então esperava que eles
tratá-lo como um adulto. LOL.

Caras como o que deve fazer negócios exclusivamente com o varejo, para que possam sair da loja
com suas compras.

"Tim McNamara" <timmcn@bitstream.net> escreveu na mensagem Notícias: m27k196f4m.fsf @ bitstream.net... <snip>>
> Bull ****. Backordered coisas dele, ele ficou chateado, ele ameaçou-os com "nunca fazer
> Negócios com eles novamente "e todas as outras características de um acesso de raiva, e então esperava que eles
> A tratá-lo como um adulto. LOL.
>
> Guys, como que deve fazer negócios exclusivamente com o varejo, para que possam sair da loja
> Com suas compras.

Parece que muita gente está tendo crises de birra por nada. Esta discussão tem ido muito
tempo ... deixá-lo ir e voltar para o negócio da RBM.

Stuart Winsor Ground Zero Ciclos sales@gdzer0.com

"SaintDan" <dcxdanATwowwayDOTcom> escreveu na mensagem news: <pr2dnU8UFs2sn0yi4p2dnA@wideopenwest.com> ...
> Hi, Just a seguir até o fim para trás os problemas que tive com uma ordem de Desempenho de bicicleta
> Como a seguir transcritos. Eu finalmente foi capaz de convencer de desempenho que o meu embarque da bike repair
> Stand estava faltando no correio. Enviei de volta a folha de confirmação que me enviou e estava esperando
>-Los para enviar o produto para mim naquele dia. NÃO .... conversar com Chris no serviço do cliente e ele disse:
> Que ele está de volta na Ordem BACK. Eu lhe perguntei que tipo de empresa teria que haja fornecedores
> Estragar seu negócio como esse. Ele estava muito em silêncio por um tempo e achei que ele era "Clueless"
> Como muitas outras empresas que não colocam os seus fornecedores ou dos pés do vendedor para o fogo. Bem, eu
> Pedi meu dinheiro de volta e disse que eu nunca vou lidar com o desempenho da empresa Bike novamente - MAIS
> Silêncio sobre a linha de telefone ..........
>
Serviço ao cliente> bastante decepcionante quanto é ruim neste país em que vivemos. Então parece que quando um
> Empresa não ter problemas financeiros, eles culpam o japonês, a economia, a concorrência não
> E mesmo o tempo - Olá ... olhar no espelho :-)
>
> Bem, talvez alguém tenha tido uma melhor experiência com Performance Bike - sorte você.
>
> Dan
>
> My ........ postagem original
>
> Olá, eu não quero ***** muito, mas tem mais alguém teve problemas com o desempenho de bicicleta
> Solicitação de catálogo. Eu pedi-los a partir de meados de outubro e um item foi "fora de estoque" no momento.
> Disse que estaria de volta em stock e depois lançada em novembro. Três semanas mais tarde, foi
> Reabastecido e enviou para mim, mas, em seguida, 2 1 / 2 semanas depois eu ainda não tenho. Bem, minha REAL
> Problemas começaram quando tentei falar com alguém no desempenho. Eu fui posto fora, tinha
> Desculpas e explicações disse para mim, foi prometida uma chamada telefônica de alguém da administração que
> Nunca ligou. para trás e apenas geralmente tratado como uma BOOB para reclamar. Eles estão tendo
> Problemas de negócio? Problemas de ordem pública, problemas de fornecedor ou ...... Possivelmente dirigindo para a colocação de
> O "Out of Business" sinal?
>
> O engraçado é que eu só tenho alguns catálogos no outro dia de Bike Nashbar and Go Super Bike Shop --
> Todos eles são melhores para tratar?
>
> Dan
Caro Dan, eu sei como você se sente. O desempenho é um grupo mais sem resposta. Eles não merecem o seu
negócio. Tomá-lo em outro lugar.

Penso que é importante ter um relacionamento pessoal, especialmente com o seu mecânico favorito. Para
mim, é "Bob" (nome falso), ele me conhece e quando eu entrar para uma roda rápido verdadeiro ou similar e peça
quanto eu devo, normalmente ele diz algo como "basta comprar algo". Em contrapartida, eu fui cobrado $ 36
4 minutos para o trabalho quando ele não estava lá.

O primeiro é bom negócio, o segundo é a ganância.

Em geral não tenho queixas sobre o desempenho da bicicleta.

Bartow "Kerry Nikolaisen" <fourniks @ charter. ne t> escreveu na mensagem
Notícias: vt2pqc1i4prh37@corp.supernews.com...
> "Tim McNamara" <timmcn@bitstream.net> escreveu na mensagem Notícias: m27k1alsrj.fsf @ bitstream.net...
>> "SaintDan" <dcxdanATwowwayDOTcom> escreve:
>>
>>> Apenas um acompanhamento para os problemas para trás eu tive com uma ordem de Desempenho de bicicleta
>>> Como a seguir transcritos. <snip> .... conversar com Chris serviço ao cliente e ele disse que está de volta
>>> Novamente na Ordem BACK. Perguntei-lhe o tipo de empresa que deixar lá os seus fornecedores de rosca
>>> Negócio como esse.
>>
>> Ah, a General Motors, Dell, Compaq, IBM, Ford ... qualquer empresa que vende produtos podem ter problemas
>> Suprimentos começando. Muitos deles na Fortune 500. Coisas recebe de volta ordenados, especialmente quando
>> Existe uma concorrência para os fornecimentos, para uma série de razões.
>>
>>> Ele estava muito em silêncio por um tempo e achei que ele era "Clueless", como muitas outras empresas que
>>> Não colocar os seus fornecedores ou dos pés do vendedor para o fogo. Bem, eu perguntei para o meu dinheiro de volta e
>>> Disse que nunca vai lidar com o desempenho da empresa Bike novamente - mais silêncio no telefone
>> .......... Line>
>>
>> Ele foi provavelmente a pensar "Promete?" mas estava sendo educado.
>>
Serviço ao cliente>>> bastante decepcionante quanto é ruim neste país em que vivemos.
>>
>> E, mais ainda do resto de nós não parecem ter este problema com Nashbar. Talvez eles apenas
>> Decidiu Jack * * em torno de você, hein?
>>
>>> Olá ... olhar no espelho :-)
>>
>> Bom conselho.
>
> Não consigo entender o seu cinismo. Há um velho ditado no varejo e setor de serviços --
> "O cliente tem sempre razão". Tudo que toma é
um
> Experiência ruim, e você está manchada, possivelmente para a vida.
>
> Por que o bash o cliente que tenha tido uma má experiência? Ele é só afinação
dele
Frustrações> para você. É por isso que grande serviço ao cliente está no coração de cada empresa de sucesso
> - Que tornam difícil a odiá-los.
>
> Claro, existem sempre os clientes razoável, mas se você já tentou de tudo para torná-los
> Feliz, ao ser aberto e honesto, é muito mais difícil fazer um inimigo.
>
> Pessoalmente, acho Saint Dan tinha todo o direito de estar frustrado e chateado.
>
> Kerry