Performance Bike fortfarande SUX

Hej, bara en uppföljning på baksidan för problem jag har haft med en order från Performance cykeln som
kopieras nedan. Jag äntligen lyckades övertyga Performance att min transport av cykel reparations stativ
saknades i posten. Jag skickade tillbaka bekräftelsen blad de skickade mig och väntade dem
skickar produkten till mig den dagen. NEJ .... prata med Chris i kundtjänst och han sa att det är
tillbaka igen på BACK ORDER. Jag frågade honom vilken typ av företag skulle låta det leverantörer skruva upp sina
business like that. Han var ganska tyst en stund och jag tänkte att han var "Clueless" liksom många andra
företag som lägger inte sina leverantörers eller säljaren fötter på elden. Tja, frågade jag för mina pengar
tillbaka och sa att jag aldrig kommer att behandla Performance Bike företaget igen - mer tystnad på telefonen
line ..........

Ganska nedslående hur usel kundservice är i detta land av våra. Sen verkar det när
Bolaget har råkat i ekonomiska problem, de skyller på japanska, ekonomi, där konkurrensen
och till och med vädret - Hej ... titt i spegeln :-)

Tja, kanske någon annan har haft en bättre upplevelse med Performance Bike - tur dig.

Dan

Mitt ursprungliga inlägg ........

Hej, jag vill inte att ***** för mycket, men har någon annan haft problem med Performance Bicycle
Catalog order. Jag beställde från dem i mitten av oktober och en punkt var "i lager" på den tiden. Sa
att det skulle vara tillbaka i lager och sedan fartyget i november. Tre veckor senare var det fyllas på och
skickats till mig men sedan 2 1 / 2 veckor senare har jag fortfarande inte har det. Tja, började mitt verkliga problem när jag
försökte prata med någon på Performance. Jag har skjutits upp, hade ursäkter och förklaringar tillsagda att
mig var lovade ett samtal tillbaka från någon i ledningen som aldrig ringde. tillbaka och bara i allmänhet
behandlas som en KVINNOBRÖST att klaga. Är de med företagens problem? Beställ problem, säljaren
problem eller ...... rubrik Möjligen mot att sätta upp "Out of Business" tecken?

Roliga är, jag bara några kataloger häromdagen från Bike Nashbar och Super Go cykelaffär --
är de något bättre att hantera?

Dan

SaintDan <dcxdanATwowwayDOTcom> skrev:

> Jag frågade honom vilken typ av företag skulle låta det leverantörer skruva upp sin verksamhet på det sättet.

Låter som du är för dum för att vara kund, de är tur att bli av med dig. Clyde Soles
<mtnclymber@earthlink.net

"SaintDan" <dcxdanATwowwayDOTcom> skriver:

> Bara en uppföljning på baksidan för problem jag har haft med en order från Performance cykeln som
> Kopieras nedan. <snip> .... prata med Chris i kundtjänst och han sa att det är tillbaka igen på
> BACK ORDER. Jag frågade honom vilken typ av företag skulle låta det leverantörer skruva upp sin verksamhet
> Like that.

Åh, General Motors, Dell, Compaq, IBM, Ford ... Alla företag som säljer produkter kan ha problem
få leveranser. Massor av dem i Fortune 500. Stuff blir backorder, särskilt när det finns
konkurrens för dessa tjänster, för en hel massa skäl.

> Han var ganska tyst en stund och jag tänkte att han var "Clueless" som många andra företag som
> Lägger inte sina leverantörers eller säljaren fötter på elden. Tja, frågade jag för mina pengar tillbaka och sa
> Jag aldrig kommer att behandla Performance Bike företaget igen - mer tystnad på telefonlinjen ..........

Han var nog tänka "Lovar du?" men att vara trevlig.

> Pretty nedslående hur usel kundservice är i detta land av våra.

Och ändå är de flesta av oss andra verkar inte ha detta problem med Nashbar. Kanske de bara bestämde
till jack * you * runt, hey?

> Hello ... titt i spegeln :-)

Goda råd.

Aldrig haft problem med dem eller någon annan online Bike ställe, kanske är det bara du. Naturligtvis har detta
Man kan fråga, varför ska vi bry mig?

"Tim McNamara" <timmcn@bitstream.net> wrote in message news: m27k1alsrj.fsf @ bitstream.net...
> "SaintDan" <dcxdanATwowwayDOTcom> skriver:
>
>> Bara en uppföljning på baksidan för problem jag har haft med en order från Performance cykeln som
> Kopieras nedan. <snip> .... prata med Chris i kundtjänst och han sa att det är tillbaka igen
>> På BACK ORDER. Jag frågade honom vilken typ av företag skulle låta det leverantörer skruva upp sina
>> Business like that.
>
> Oh, General Motors, Dell, Compaq, IBM, Ford ... Alla företag som säljer produkter kan ha problem
> Komma leveranser. Massor av dem i Fortune 500. Stuff blir backorder, särskilt när det
> Är konkurrensen om dessa leveranser, för en massa skäl.
>
>> Han var ganska tyst en stund och jag tänkte att han var "Clueless" som många andra företag som
>> Lägger inte sina leverantörers eller säljaren fötter på elden. Tja, frågade jag för mina pengar tillbaka och
>> Sa att jag aldrig kommer att behandla Performance Bike företaget igen - mer tystnad på telefonen
> Line ..........
>
> Han var nog tänka "Lovar du?" men att vara trevlig.
>
>> Ganska nedslående hur usel kundservice är i detta land av våra.
>
> Men de flesta av oss andra verkar inte ha detta problem med Nashbar. Kanske de bara
> Beslutat att jack * you * runt, hey?
>
>> Hello ... titt i spegeln :-)
>
> Goda råd.

Jag förstår din cynism. Det finns ett gammalt talesätt inom detaljhandeln och tjänstesektorn --
"kunden har alltid rätt." Allt som krävs är en dålig upplevelse, och du är behäftade
möjligen för livet.

Varför bash den kund som har haft en dålig upplevelse? Han är bara vidarebefordra sin frustration till dig.
Det är därför bra kundservice är kärnan i varje framgångsrikt företag - de gör det svårt att
hatar dem.

Visst, det finns alltid de orimliga kunder, men om du har försökt allt för att göra dem
glad, samtidigt som direkt och ärlig, är det så mycket svårare att göra en fiende.

Personligen tror jag Saint Dan hade all rätt att vara frustrerad och förbannad.

Kerry

Jag har hört om ett par människor som klagar på postorder, jag har inte haft några troubloe ännu, jag
utarbetat en bra affär med en kille som driver en butik, thats 15% under Qualitys pris som många affärer
gå igenom, jag fortfarande få en compareitable pris och han göra pengar, använder jag onlinebutikerna endast när
han cant kommer nära, kommer jag ge det till honom att hålla honom i området, JMO

--
J / O Trailblazer at Large

Stuff blir backorder man ... som händer i någon affär, verkliga eller virtuella.

Jag vill bara tillägga att jag har behandlat många online-företag (digikey.com,

varit nöjda med resultatet!

Men jag önskar jag kunde säga samma sak för faktisk lokala butiker, men jag kan inte. Jag skulle mycket hellre köpa
sidor på nätet där jag inte behöver ta itu med säljare, andra kunder eller andra
obnoxiousness inblandade i detaljhandeln världen.

Mike http://mikebeauchamp.com

"SaintDan" <dcxdanATwowwayDOTcom> wrote in message nyheterr2dnU8UFs2sn0yi4p2dnA@wideopenwest.com...
> Hej, bara en uppföljning på baksidan för problem jag har haft med en order från Performance Bicycle
> Som kopieras nedan. Jag äntligen lyckades övertyga Performance att min transport av cykeln reparation
> Stå saknades i posten. Jag skickade tillbaka bekräftelsen blad de skickade mig och väntade
dem
> För att skicka produkten till mig den dagen. NEJ .... prata med Chris i kundtjänst och han sa att det
> Är tillbaka igen på BACK ORDER. Jag frågade honom
vad
> Typ av företag skulle låta det leverantörer skruva upp sin verksamhet som
det där.
> Han var ganska tyst en stund och jag tänkte att han var "Clueless" som många andra företag som
> Lägger inte sina leverantörers eller säljaren fötter på elden. Tja, frågade jag för mina pengar tillbaka och sa
> Jag aldrig kommer att behandla Performance Bike företaget igen - mer tystnad på telefonlinjen ..........
>
> Pretty nedslående hur usel kundtjänst är i detta land
vår.
> Sen verkar det när ett företag inte hamnar i finansiella problem, skyller de på japanska, den
> Ekonomi, där konkurrens och även vädret - Hej ... titt i spegeln :-)
>
> Tja, kanske någon annan har haft en bättre upplevelse med Performance
Bike --
> Tur du.
>
> Dan
>
> Mitt ursprungliga inlägg ........
>
> Hej, jag vill inte att ***** för mycket, men har någon annan haft problem med Performance Bicycle
> Katalog order. Jag beställde från dem i mitten av oktober
och
> En post var "i lager" på den tiden. Sa att det skulle vara tillbaka i
lager
> Och sedan fartyget i november. Tre veckor senare var det fyllas på och skickades till
jag
> Men sedan 2 1 / 2 veckor senare har jag fortfarande inte har det. Tja, började mitt verkliga problem när jag försökte
> Prata med någon på Performance. Jag har skjutits upp, hade ursäkter och förklaringar berättade för mig,
> Utlovades en call back
från
> Någon i ledningen som aldrig ringde. tillbaka och bara behandlas i allmänhet
gilla
> En KVINNOBRÖST att klaga. Är de med företagens problem? Beställ problem, säljaren problem eller
> ...... Möjligen på väg mot att sätta upp "Out of Business" tecken?
>
> Det roliga är, jag har bara några kataloger häromdagen från Bike Nashbar
och
> Super Go cykelaffär - är de något bättre att hantera?
>
> Dan

"Det problemet går långt tillbaka till 90-talet. Det var sista staw för mig. Nu sin ägare Bike
Nashbar och Supergo. Mindre är ibland bättre.

Fire upp MTB 03

"Kerry Nikolaisen" <fourniks @ charter. ne t> skriver:

> Varför bash den kund som har haft en dålig upplevelse? Han är bara vidarebefordra sin frustration till dig.

Nä, han gnällande. Hans saker var restnoterade, som bara händer ibland och han tog den
personligen.

"Tim McNamara" <timmcn@bitstream.net> wrote in message news: m2he0eoy5m.fsf @ bitstream.net...
> "Kerry Nikolaisen" <fourniks @ charter. ne t> skriver:
>
>> Varför bash den kund som har haft en dålig upplevelse? Han är bara vidarebefordra sin frustration till dig.
>
> Nä, han gnällande. Hans saker var restnoterade, som bara händer ibland och han tog den
> Personligen.

Nej - läsa posten. Han är upprörd eftersom de inte var upfront med honom och slängde honom runt.

Om du tror att cykelbranschen är så lönsamma och konkurrenskraftiga att de behöver ditt företag man
Är du ur spår.

Varför försökte du inte öppna en konkurrent till resultatet och se hur framgångsrik och "kund
vänligt "du är.

Performance har en lång väg att gå mot att bli perfekt, men de är en ganska bra affär.

"SaintDan" <dcxdanATwowwayDOTcom> wrote in message nyheterr2dnU8UFs2sn0yi4p2dnA@wideopenwest.com...
> Hej, bara en uppföljning på baksidan för problem jag har haft med en
order
> Performance Bicycle kopieras enligt nedan. Jag äntligen lyckades övertyga Performance att min leverans
> På cykeln reparationen stå saknades i
den
> Mail. Jag skickade tillbaka bekräftelsen blad de skickade mig och
väntar dem
> För att skicka produkten till mig den dagen. NEJ .... prata med Chris i
Kund
> Service och han sa att det är tillbaka igen på BACK ORDER. Jag frågade
honom vad
> Typ av företag skulle låta det leverantörer skruva upp sin verksamhet
like that.
> Han var ganska tyst en stund och jag tänkte att han var "Clueless" som
flera
> Andra företag som lägger inte sina leverantörers eller säljarens fötter
den
> Eld. Tja, frågade jag för mina pengar tillbaka och sa att jag aldrig kommer att behandla
med
> Performance Bike företaget igen - mer tystnad på telefonen
line ..........
>
> Pretty nedslående hur usel kundservice är i detta land
till oss.
> Sen verkar det när ett företag inte hamnar i finansiella problem, de
klandra
> Den japanska, ekonomin, där konkurrens och även vädret - Hej ... titta i
> Spegel :-)
>
> Tja, kanske någon annan har haft en bättre upplevelse med
Performance Bike --
> Tur du.
>
> Dan
>
> Mitt ursprungliga inlägg ........
>
> Hej, jag vill inte att ***** för mycket, men har någon annan haft problem med Performance Bicycle
> Katalog order. Jag beställde från dem i mitten
Oktober och
> En post var "i lager" på den tiden. Sa att det skulle vara tillbaka
i lager
> Och sedan fartyget i november. Tre veckor senare var det fyllas på och
skickade till mig
> Men sedan 2 1 / 2 veckor senare har jag fortfarande inte har det. Tja, mina REAL
problem
> Började när jag försökte prata med någon på Performance. Jag
lagts
> Off, hade ursäkter och förklaringar berättade för mig var lovade ett samtal
tillbaka från
> Någon i ledningen som aldrig ringde. tillbaka och bara i allmänhet
behandlas som
> En KVINNOBRÖST att klaga. Är de med företagens problem? Ordning
problem
> Säljaren problem eller ...... rubrik Möjligen mot att sätta upp "Out
av
> Business "tecken?
>
> Det roliga är, jag har bara några kataloger häromdagen från Bike
Nashbar och
> Super Go cykelaffär - är de något bättre att hantera?
>
> Dan

"Kerry Nikolaisen" <fourniks @ charter. ne t> skriver:

> "Tim McNamara" <timmcn@bitstream.net> wrote in message news: m2he0eoy5m.fsf @ bitstream.net...
>> "Kerry Nikolaisen" <fourniks @ charter. ne t> skriver:
>
>>> Varför bash den kund som har haft en dålig upplevelse? Han är bara vidarebefordra hans frustrationer
>>> Till dig.
>
>> Nä, han gnällande. Hans saker var restnoterade, som bara händer ibland och han tog den
>> Personligen.
>
> Nej - läsa posten. Han är upprörd eftersom de inte var upfront med honom och slängde honom runt.

Bull ****. Hans saker var restnoterade, han blev förbannad, han hotade dem med "aldrig gör
affärer med dem igen "och alla andra kännetecken på ett humör Tantrum, och sedan väntade att de skulle
behandla honom som en vuxen. LOL.

Killar som det borde göra uteslutande med detaljhandeln så att de kan gå ut ur butiken
med sina inköp.

"Tim McNamara" <timmcn@bitstream.net> wrote in message news: m27k196f4m.fsf @ bitstream.net... <snip>>
> Bull ****. Hans saker var restnoterade, han blev förbannad, han hotade dem med "aldrig gör
> Affärer med dem igen "och alla andra kännetecken på ett humör Tantrum, och sedan väntade dem
> Att behandla honom som en vuxen. LOL.
>
> Killar som det borde göra uteslutande med detaljhandeln så att de kan gå ut ur butiken
> Med sina inköp.

Verkar som många människor har vredesutbrott över ingenting. Denna tråd har pågått alltför
länge ... släppa det och gå tillbaka till verksamheten i ringpärmsmekanismer.

Stuart Winsor Ground Zero Cycles sales@gdzer0.com

"SaintDan" <dcxdanATwowwayDOTcom> wrote in message news: <pr2dnU8UFs2sn0yi4p2dnA@wideopenwest.com> ...
> Hej, bara en uppföljning på baksidan för problem jag har haft med en order från Performance Bicycle
> Som kopieras nedan. Jag äntligen lyckades övertyga Performance att min transport av cykeln reparation
> Stå saknades i posten. Jag skickade tillbaka bekräftelsen blad de skickade mig och väntade
> Dem att skicka produkten till mig den dagen. NEJ .... prata med Chris i kundtjänst och han sa
> Att det är tillbaka igen på BACK ORDER. Jag frågade honom vilken typ av företag skulle låta det leverantörer
> Skruva upp sin verksamhet på det sättet. Han var ganska tyst en stund och jag tänkte att han var "Clueless"
> Liksom många andra företag som inte sätter sina leverantörers eller säljaren fötter på elden. Tja, jag
> Bad om mina pengar tillbaka och sa att jag aldrig kommer att behandla Performance Bike företaget igen - MER
> Tystnad på telefonlinjen ..........
>
> Pretty nedslående hur usel kundservice är i detta land av våra. Sen verkar det när
> Bolaget har råkat i ekonomiska problem, de skyller på japanska, ekonomi, där konkurrensen
> Och till och med vädret - Hej ... titt i spegeln :-)
>
> Tja, kanske någon annan har haft en bättre upplevelse med Performance Bike - tur dig.
>
> Dan
>
> Mitt ursprungliga inlägg ........
>
> Hej, jag vill inte att ***** för mycket, men har någon annan haft problem med Performance Bicycle
> Katalog order. Jag beställde från dem i mitten av oktober och en punkt var "i lager" på den tiden.
> Sa att det skulle vara tillbaka i lager och sedan fartyget i november. Tre veckor senare var det
> Fyllas på och skickade till mig, men sedan 2 1 / 2 veckor senare har jag fortfarande inte har det. Tja, mina REAL
> Problem började när jag försökte prata med någon på Performance. Jag har skjutits upp, hade
> Ursäkter och förklaringar berättade för mig, lovade ett samtal tillbaka från någon i ledningen som
> Aldrig ringde. tillbaka och bara i allmänhet betraktas som en KVINNOBRÖST att klaga. Är de med
> Företagens problem? Ordning, problem säljaren eller ...... rubrik Möjligen mot att sätta upp
> Den "Out of Business" tecken?
>
> Det roliga är, jag har bara några kataloger häromdagen från Bike Nashbar och Super Go cykelaffär --
> De är mycket bättre att hantera?
>
> Dan
Bäste Dan, jag vet hur det känns. Prestanda är en mycket okänsliga gäng. De förtjänar inte din
företag. Ta det någon annanstans.

Jag tycker det är viktigt att ha en personlig relation, särskilt med din favorit mekaniker. För
mig är det "Bob" (fake namn) han känner mig och när jag går in för en snabb hjul sann eller liknande och be
hur mycket jag är skyldig, säger han vanligtvis är något liknande "bara köpa något." Däremot åtalades I $ 36
4 minuter arbete när han var inte där.

Den första är en bra affär mening, är den andra girighet.

I allmänhet har jag inga klagomål Performance Bike.

Bartow "Kerry Nikolaisen" <fourniks @ charter. ne t> wrote in message
nyheter: vt2pqc1i4prh37@corp.supernews.com...
> "Tim McNamara" <timmcn@bitstream.net> wrote in message news: m27k1alsrj.fsf @ bitstream.net...
>> "SaintDan" <dcxdanATwowwayDOTcom> skriver:
>
>>> Bara en uppföljning på baksidan för problem jag har haft med en order från Performance Bicycle
>>> Som kopieras nedan. <snip> .... prata med Chris i kundtjänst och han sa att det är tillbaka
>>> Igen på BACK ORDER. Jag frågade honom vilken typ av företag skulle låta det leverantörer skruva upp sina
>>> Business like that.
>
>> Oh, General Motors, Dell, Compaq, IBM, Ford ... Alla företag som säljer produkter kan ha problem
>> Getting leveranser. Massor av dem i Fortune 500. Stuff blir backorder, särskilt när
>> Det är konkurrensen om dessa leveranser, för en hel massa skäl.
>
>>> Han var ganska tyst en stund och jag tänkte att han var "Clueless" som många andra företag som
>>> Lägger inte sina leverantörers eller säljaren fötter på elden. Tja, frågade jag för mina pengar tillbaka och
>>> Sa att jag aldrig kommer att behandla Performance Bike företaget igen - mer tystnad på telefonen
>>> Linje ..........
>
>> Han var nog tänka "Lovar du?" men att vara trevlig.
>
>>> Ganska nedslående hur usel kundservice är i detta land av våra.
>
>> Men de flesta av oss andra inte verkar ha detta problem med Nashbar. Kanske de bara
>> Beslutat att jack * you * runt, hey?
>
>>> Hej ... titt i spegeln :-)
>
>> Goda råd.
>
> Jag förstår din cynism. Det finns ett gammalt talesätt inom detaljhandeln och tjänstesektorn --
> "Kunden har alltid rätt." Allt som krävs är
en
> Dåliga erfarenheter, och du är besudlade kanske för livet.
>
> Varför bash den kund som har haft en dålig upplevelse? Han är bara återutläggning
hans
> Frustration för dig. Det är därför bra kundservice är kärnan i varje framgångsrikt företag
> - De gör det svårt att hata dem.
>
> Visst, det finns alltid de orimliga kunder, men om du har försökt allt för att göra dem
> Lycklig, samtidigt som den är direkt och ärlig, är det så mycket svårare att göra en fiende.
>
> Personligen tror jag Saint Dan hade all rätt att vara frustrerad och förbannad.
>
> Kerry